München, 23.03.2010 Alfa Romeo ist loxxessful! LOXXESS übernimmt das europaweite Fulfillment für den neuen Alfa Romeo Online-Shop für Merchandising-Artikel.

Alfa Romeo Automobiles, ein Tochterunternehmen der Fiat-Gruppe, Italien, feiert in diesem Jahr sein 100. Unternehmensjubiläum. Zum Genfer Automobilsalon Anfang März weihte Alfa Romeo offiziell seinen europaweiten Online-Shop für hochwertige Merchandising-Artikel ein. Kunden aus ganz Europa können unter www.store.alfaromeo.com Merchandising-Artikel wie bspw. italienische Premium-Textilien, Taschen, Accessories, Auto-Modelle und Spezial-Kollektionen rund um die Marke Alfa Romeo bestellen. LOXXESS, als Spezialist für individuelle Logistik- und Fulfillment-Lösungen, ist für das europaweite Fulfillment und das Retouren-Management sowie für sämtliche Back-Office Tätigkeiten rund um den Online-Shop zuständig. Die LOXXESS Fulfillment Plattform ermöglicht Alfa Romeo die Nutzung eines auf eCommerce spezialisierten ERP-Systems mit standardisierten Schnittstellen zum Front-End Web-Shop, zum ePayment, zum Lagerverwaltungssystem und zu den KEP-Dienstleistern. LOXXESS wickelt auf seiner zentralen Fulfillment-Plattform für Alfa Romeo das Kunden-, Zulieferer-, Debitoren- und Retourenmanagement sowie das Rechnungs- und Mahnwesen ab. Darüber hinaus übernimmt LOXXESS den kompletten, europaweiten Kundenservice in den fünf zentralen Sprachen englisch, französisch, italienisch, spanisch und deutsch an seinem Call Center Standort in Berlin. LOXXESS realisierte das Projekt von Kundenanfrage bis Go-Live des Web-Shops in weniger als 10 Wochen.