Egal ob Sie bereits in diesem Bereich tätig sind und sich für Neuerungen und Alternativen interessieren oder ob Sie sich mit dem Gedanken tragen, die Absatzpotentiale dieses Vertriebsweges für sich neu zu erschließen, erhalten Sie hier wertvolle Anregungen und Kontakte zu Dienstleistern und Softwareanbietern.
Der Kerngedanke des Komeptenz-Centers besteht darin, dass zwischen den Partnern bereits definierte Standard- Schnittstellen und Geschäftsbeziehungen bestehen, die in diversen Anwendungen und Projekten ihre Praxistauglichkeit unter Beweis gestellt haben. Dadurch besteht ein hohes Maß an Verlässlichkeit im Zusammenspiel der am Gesamtprozess beteiligten Systeme, ohne jedoch starr an diese gebunden zu sein.
Loxxess nutzt als Fulfillment-Dienstleister selbst das Know-How und die Möglichkeiten des Partnernetzwerkes, um Kunden wie Juweliere Christ, Red Bull oder der Brauerei Veltins ein „Rundumsorglos“-Paket, vom Webshop über das Auftragsmanagement, über Bonitätsprüfung, Zahlungsabwicklung, Customer-Care, Warehousing, bis hin zum Retourenmanagement und Debitorenservice, anbieten zu können.
„Oft merken Kunden erst mitten im laufenden Projekt, dass die einzelnen Bausteine und Komponenten wie Webshop und ERP-System nicht richtig zueinander passen. Wenn man Glück hat, kann man das dann mit Workarounds und individuellen Anpassungen irgendwie gerade biegen, wenn nicht, da kann man wieder ganz von vorne anfangen und verliert jede Menge Zeit und Geld. Deshalb verlassen wir uns auf Partner, die wissen was sie tun und auf die Verlass ist.“, sagt hierzu Carsten Dierk, der bereits verschiedene Projekte in diesem Netzwerk realisiert hat.
Denn erfolgreicher Versandhandel ist mehr als nur Einkauf und Marketing!
